Conoce algunas recomendaciones para las fallas más comunes con el servicio de Internet. 

Si en algún momento ves interrumpido tu servicio de internet puedes seguir estas recomendaciones para tratar de restablecer tu navegación; si esto no te funciona, es probable que efectivamente se trate de una falla en la red y puedes solicitar una visita de nuestro equipo técnico, que está comprometido con brindarte un servicio de calidad y acompañamiento constante.

Recuerda revisar que los equipos estén conectados a la energía correctamente; que tu equipo esté conectado al servicio de Wi-Fi; revisa que el cargador funcione y, además, revisa las luces del router que te pueden indicar dónde radica la falla.